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Caso de Estudio de Rendimiento

Escalamiento de venta directa y adquisición multicanal

Cómo transformamos un canal ecommerce dependiente de distribuidores en un motor de venta directa rentable.

ClienteAquaSport Chile
UbicaciónChile
Periodo2024 - 2025 [DATO REAL: periodo en verificación]
Entregables Clave
Auditoría de Feeds & Google Merchant CenterCampañas Google Shopping y PMax AvanzadasRetargeting Dinámico en Meta Ads
https://runup.digital/cases/aquasport-chileEn Vivo
AquaSport Chile - Interfaz y Resultados
Fase 01 · Diagnóstico

El Desafío Inicial

Tráfico inconsistente y checkout con alta tasa de abandono

La marca invertía presupuesto en publicaciones promocionadas de Meta sin atribución de ingresos reales. Mientras tanto, en Google, los competidores capturaban toda la intención de compra directa para equipamiento náutico y deportivo.

Puntos de Fricción Identificados:
✕Falta de catálogo sincronizado con Merchant Center para Google Shopping.
✕Embudos de pauta sin segmentación por margen de producto ni ticket promedio.
✕Proceso de checkout en 4 pasos con más del 72% de abandono.
✕Medición inexistente de eventos de valor y ROAS real en GA4.
Fase 02 · Tesis

La Estrategia

Estructura granular por rentabilidad de producto y captura de alta intención

No aumentamos la inversión publicitaria inicial. Reasignamos el 100% del presupuesto existente hacia búsquedas transaccionales exactas y remarketing dinámico con catálogos actualizados en tiempo real.

✓Separación de campañas Google Shopping por margen bruto y volumen de rotación.
✓Estrategia de retargeting de carrito abandonado con ofertas dinámicas en Meta Ads.
✓Auditoría técnica de checkout y simplificación del embudo de compra a 1 paso.
Fase 03 · Arquitectura

Solución Implementada

Implementación técnica en 3 frentes sincronizados

01

Setup de Atribución y Merchant Center

Depuración de feeds de producto, corrección de taxonomía de Google y configuración de Enhanced Ecommerce en GA4 con API de Conversiones de Meta.

02

Estructura de Google Shopping & Performance Max

Activación de campañas granulares con exclusión estricta de términos negativos para no pagar por clics de soporte o marcas competidoras sin intención.

03

Optimización de Tasa de Conversión (CRO)

Rediseño del layout de ficha de producto, optimización de velocidad de carga en móvil (< 2.2s) y reducción de pasos de pago.

Fase 04 · Retorno

Resultados & Crecimiento

0Incremento en transacciones del canal ecommerce en 6 meses[Dato ilustrativo · En verificación]
3.8xROAS medio en campañas de Shopping[Dato ilustrativo · En verificación]
-28%Reducción en el costo por compra (CPA)[Dato ilustrativo · En verificación]
+42%Aumento en el ticket promedio por cliente[Dato ilustrativo · En verificación]
Visualización de Rendimiento

Evolución de Transacciones Mensuales Atribuibles

Evolución del periodo auditado: Línea base inicial vs. Impacto con RUN UP

Línea Base
Con RUN UP
Mes 1Mes 2Mes 3Mes 4Mes 5Mes 6
Coloca el cursor o toca cada punto para inspeccionar las métricas de cada periodo.[Dato ilustrativo · En proceso de verificación]
“

La diferencia con Run Up es que no llegaron ofreciendo publicar todos los días en redes. Ordenaron nuestras campañas de Google Shopping y el flujo de compra. Hoy sabemos con exactitud cuánto nos cuesta vender cada producto en la tienda.

[DATO REAL: Nombre por autorizar]Gerente General · AquaSport Chile
[Dato en proceso de autorización]
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